Det er desværre ikke muligt at afhente din ordre hos os, da vi udelukkende er en webshop og ikke har fysisk afhentning. Alle ordrer leveres derfor via vores valgte fragtløsninger.

Vi tilbyder levering med GLS, DAO og PostNord, som hurtigt og sikkert leverer din ordre enten til en pakkeshop eller direkte til din adresse. Vi afsender ordrer dag til dag, og levering sker som udgangspunkt inden for 1–2 hverdage.

Pakkeshop: 49 kr.

Hjemmelevering: 59 kr.

Når din ordre er afsendt fra os, modtager du en mail fra det valgte fragtfirma med et Track & Trace-nummer, så du kan følge din forsendelse. Bemærk venligst, at der kan gå op til 24 timer fra pakken er afhentet, til du kan se aktivitet i tracking-systemet.

Hvis du ikke har modtaget en mail fra fragtfirmaet ved afsendelse af din ordre bedes du kontakte os på info@dailydental.dk.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et Track & Trace-nummer, så du kan følge din pakke direkte hos fragtfirmaet. Bemærk, at der kan gå op til 24 timer, før forsendelsen bliver synlig i tracking-systemet.

Hvis du ikke har modtaget din tracking-mail, eller hvis der er problemer med leveringen, er du altid velkommen til at kontakte os via e-mail på info@dailydental.dk eller telefon +45 28 42 85 38, så hjælper vi dig med at finde pakken.

Vi tilbyder 60 dages fuld returret, hvilket betyder, at du kan returnere dit køb inden for 60 dage efter modtagelsen uanset årsagen. Varen skal returneres i ubeskadiget, ubrugt stand og i original emballage. Bemærk venligst, at returfragten betales af kunden.

Når vi har modtaget og godkendt varen, refunderer vi beløbet til den oprindelige betalingsmetode. Afhængigt af din bank eller betalingsudbyder kan det tage nogle dage, før beløbet fremgår på din konto.

Du bedes oprette din returnering igennem vores returneringside her.

Vi gør altid vores bedste for at sikre, at alle varer pakkes omhyggeligt, så de ankommer til dig i perfekt stand.

Ved modtagelse af din pakke bør du altid kontrollere emballagen for synlige skader. Hvis emballagen er beskadiget, eller hvis varen ser ud til at være defekt, skal du notere det på fragtbrevet med forbehold for skader på indholdet.

Skulle du mod forventning modtage en beskadiget vare, bedes du kontakte os med det samme eller senest inden for 24 timer efter modtagelsen via e-mail på info@dailydenntal.dk Ved henvendelsen bedes du gerne vedhæfte billeder af både emballagen og varen, så vi hurtigt kan behandle sagen.

Vi tilbyder 2 års reklamationsret på alle vores produkter. Hvis du modtager en vare, der er beskadiget eller defekt, bedes du kontakte os på info@dailydental.dk.

Vi vil herefter hjælpe dig med en passende løsning, som kan være reparation, ombytning eller refundering, afhængigt af problemet.

Når vi har modtaget og godkendt din returnerede vare, vil vi behandle tilbagebetalingen inden for 1–3 hverdage. Beløbet refunderes til den samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.